Pembeli tidak berhak melakukan klaim apabila tidak mengikuti syarat & ketentuan dari BatikCrafts sebagai berikut:
- Barang yang ditampilkan tidak seluruhnya tersedia (ready stock). Kami akan menginformasikan kepada pembeli mengenai ketersediaan barang dan waktu yang dibutuhkan untuk memproduksi barang apabila pembeli melakukan pemesanan dalam jumlah besar.
- Toleransi ukuran yang ditampilkan pada deskripsi produk dengan barang aslinya adalah 1-2 cm
- Harga yang tertera pada situs adalah dalam satuan ribu (Rp 52.00 = Rp. 52.000,00)
- Ongkos kirim ditanggung oleh pembeli, dengan biaya yang relatif tergantung pada kurir yang digunakan, lokasi pembeli serta metode pengiriman (udara atau darat) .
- Pengiriman sebagian besar dilakukan menggunakan Jasa Pengiriman Tiki JNE (kecuali untuk produk kaca untuk meminimalisir resiko kerusakan) baik melalui jalur udara maupun darat. Apabila pembeli ingin menggunakan jasa pengiriman lain selain yang kami tawarkan, silahkan melakukan konfirmasi kepada kami terlebih dahulu.
- Untuk beberapa perusahaan kurir, terdapat berat minimal yang harus dipenuhi oleh pengguna jasa. Apabila total berat barang pesanan pembeli dibawah berat minimal, maka biaya kirim tetap dihitung sebesar berat minimal yang ditetapkan oleh kurir.
- Keterlambatan pengiriman barang ataupun kerusakan barang pada saat pengiriman merupakan tanggung jawab pihak kurir, namun kami siap mengganti barang yang rusak atau pecah dengan syarat mengirimkan bukti kerusakan barang.
- Transfer biaya sesuai dengan tagihan (invoice) yang tercantum pada situs ditambah dengan ongkos kirim untuk produk yang anda beli. Biaya tersebut masih bisa dikurangi dengan promo atau diskon lainnya apabila memenuhi syarat. Total biaya keseluruhan beserta ongkon kirim akan segera kami informasikan kepada pembeli baik melalui email, sms ataupun YM kurang dari 24 jam (hari kerja) dari pemesanan.
- Untuk barang yang tersedia (ready stock), pengiriman dilakukan segera setelah pembeli melunasi tagihan (invoice), sedangkan untuk barang yang sifatnya order (grosir), pembeli diharapkan melakukan DP 30% dari total biaya yang tercantum untuk order tersebut agar produksi bisa dikerjakan lalu kemudian melunasinya sebelum barang akan dikirim.
- Konfirmasi harap dilakukan segera setelah melakukan transfer dengan mengikuti aturan pada halaman PEMBAYARAN, agar barang bisa langsung dikirim.
0 komentar:
Posting Komentar